同济大学:从“被动管理”到“主动治理,学生社区共建共治共享的实践探索
同济大学深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述,以“立德树人”为根本,聚焦新时代高校学生社区治理改革,围绕共建、共治、共享机制创新,推动学生实现从“单一服务接受者”向“主动治理合作者”转变,促进社区服务供给与学生智慧回馈之间形成良性互动循环,实现学生社区从“管理本位”向“育人共同体”转型,全面提升学生社区现代化治理水平,赋能学生全面成长成才。
一、共建机制:制度性参与激活治理主体
一是组织赋能,搭建自治平台。成立学生社区楼宇管理委员会,构建“线上诉求直通车+线下议事厅”双轨运行机制。线上开发“学生社区一站式管理服务系统”实现报修、建议、表扬等功能;线下举办“权益座谈会”,2024年累计收集有效提案25份。以洗衣房、社区义务劳动岗等为依托,设置垃圾分类督导员、宿舍安全检查员等实践岗位,有效促进了学生自我管理能力提升。二是队伍赋能,延伸治理触角。持续28年选拔400余名学生党员骨干担任社区辅导员,致力于“同场域融入学生生活,同频率开展学生交流,同成长满足学生需求”,年均走访宿舍上万次,处理各类诉求300余项,使红色服务精准触达育人末梢。打造学生社区服务“学生党建先锋示范点”,组织“党员先锋岗”定期开展宿舍安全检查、设立“学业帮扶小组”为学习困难同学提供辅导等具体活动,让党员在社区治理服务中锤炼党性,也让社区成为践行初心使命的“练兵场”。三是空间赋能,激活参与动能。通过问卷、座谈会收集学生对公共空间的改进建议,让学生参与社区微更新,如功能室布局、绿化带改造等等。举办“我的宿舍我做主”创意设计大赛、“宿舍公约”“宿舍门牌”设计大赛、社区共创工作坊等,让学生全程参与社区环境优化全过程,真正实现“学生主导、专业支撑、集体决策”的社区空间治理新模式。

学生党员开展有幸寓见你——社区工作人员访谈系列活动
二、共治机制:过程性赋能重塑治理生态
一是实施培力计划,激发内生动力。成立“学生社区主理人”团队,建立“培训-实践-复盘”成长闭环,通过每月工作例会,开展职场礼仪、安全管理等必修课程,提升社区治理能力。通过赋权共治开展社区公共空间管理、文化氛围营造、主题教育活动及日常管理督导等工作,将“服务场域”升华为培育责任感、创新力与共同体精神的育人生态。管理公共空间40余处,组织“春日系列活动”“美好社区生活节”“图书漂流”等五育活动上百场,年均服务师生近万人次……从“象征性参与”到“实质性决策”,学生全面融入社区规划、运营及其持续改进的各个环节。二是实施赋能计划,构建成长生态。广泛搭建社团活动平台,开辟志愿服务阵地,拓宽勤工助学渠道,提供丰富的实践锻炼机会,并建立起“社区达人”资源库,激励学生主动融入社区建设、楼宇管理之中,为社区发展贡献智慧与力量,从而打造出“社区意识培养—社区治理培训—社区建设实践—社区问题反馈”的闭环育人模式。三是实施共生计划,拓展育人场域。将学生在社区中培养出的“四自能力”有效转化为社区治理的“四共能力”(共商、共建、共治、共享)。组织学生参与老旧小区改造、公共空间设计等基层治理实践,将学生社区治理能力延伸到社会治理场域,实现实践育人场景的时空拓展。搭建“达人资源双向兑换平台”,学生提供少儿托管、智慧助老、社区更新等技能服务,居民开放非遗传承、创业指导等实践资源,实现育人成效与社会价值的双重提升。

社区主理人团队运营“一站式”学生社区协同育人中心

社区主理人策划的社区活动受到同济学子的广泛参与
三、共享机制:发展性反哺深化治理效能
一是从“单向消耗”到“双向增值”,实现资源反哺。学生通过参与治理(如提案设计、活动策划)成为社区的“资源生产者”,学校结合学生需求对学生社区功能空间升级打造,将学业帮扶、就业引导等多类功能空间嵌入社区物理场域,把学生社区变成“多功能基地”,形成“社区资源提质”与“个体能力增值”同步实现的双向循环。学生自主运营自助打印站、共享工具墙、深夜自习室等,让同学们转角就能发现社区生活的“小精彩”,体验便民服务的“小惊喜”,获得社区认同的“小确幸”。二是从“完成任务”到“内生驱动”,实现价值反哺。通过社区友好积分、劳动学时认证、志愿时长认证等激励制度,将学生的治理参与转化为可量化、可积累的发展资本。例如,建立“友好社区积分”制度,将学生参与社区事务量化为成长发展指标,形成可持续的参与激励机制,实现从“单向管理”到“生态共创”。三是从“短期项目”到“长效自组织”,实现生态反哺。在持续互动中,学生从“被管理者”转变为社区规则的共同制定者,逐步形成稳定的自治文化和自组织能力。例如,社区主理人团队通过经验手册将空间运营管理经验传承给下一届,使治理模式迭代升级,社区治理从依赖外部推动转向内部可持续运作。

由社区主理人制定的社区友好积分规则

学生自主制定的“一站式”学生社区各项管理制度
同济大学精心编织共建共治共享的学生社区治理网络,这种生态化治理模式不仅重塑了高校育人场域的时空关系,更开创了新时代“三全育人”的实践范式,为高校社区治理提供更多“同济方案”。

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