东南大学深入贯彻落实《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设提质增效指南》，以“队伍入驻”为战略支点，以“生为首位”为核心理念，创新构建“领导力量下沉、思政力量扎根、专业力量协同、管理力量汇聚”四大核心维度，“领导力、思政力、专业力、管理力、智慧力”五大核心动能的育人体系，全面推动校内外资源向学生社区一线深度融合，将学生社区打造为思想政治教育的前沿阵地、成长服务的实践平台和资源协同的创新枢纽，为新时代高校“一站式”学生社区建设提供了可复制、可推广的“东大方案”，彰显了高等教育立德树人的时代担当。

一、领导垂范，下沉一线聚合力

学校以“一线规则”为引领，推动校领导班子深入社区一线，形成全员育人示范效应。校党委书记、校长每学期开展“开学第一课”“校长午餐会”，走访学生宿舍与学生面对面交流超30次，覆盖学生2000余人次。

校院两级领导在社区建立联系点，通过参与党支部组织生活、主题党日活动等，年均解决学生实际问题超5000项，满意度达99%。学校同步出台《领导干部密切联系师生十项制度》，确保责任压实、服务下沉，构建起“校-院-社区”三级联动机制。

校党委书记左惟讲授开学第一课

校长孙友宏深入学生社区开展校长午餐会

二、思政扎根，三同机制润心田

创新“同吃同住同成长”育人模式，97名社区辅导员入驻5校区16个宿舍组团，日均值守67人，月均谈心谈话19.2人次，入驻率达85.7%。学校专项投入100万元支持社区辅导员队伍建设，按月考核激励，激活思政育人“神经末梢”。

以“相伴”品牌活动为载体，形成“思政教师-心理老师-朋辈导师”协同网络，年均举办思政教师微沙龙、下午茶200余场，覆盖学生1.2万人次；社区设置“解压舱”“心理角”，打造“社区心理服务驿站”，年均开展心理疏导500余次，危机干预响应率100%。

社区辅导员工作沙龙

三、专业赋能，多维协同提质效

选拔优秀教师担任社区学业导师，月均“面对面”辅导2次，年均开设“金钥计划”课程247门次，覆盖4057人次，学生奖学金获奖率、竞赛参与率提升至校均水平1.5倍。建成1400平方米劳动教育基地，年均组织“春耕节”“秋实学堂”等实践项目53个，劳动教育覆盖率达100%。

耕读园劳动教育基地

邀请校友、企业高管、非遗传承人开设“青苗讲堂”，年均举办职业规划活动50场，覆盖3000余人次。联合属地警方、消防部门开展“平安东南”系列活动，年均组织社区安全演练20次，获江苏省安全知识竞赛一等奖3次。

四、管理增效，网格服务全响应

构建“三纵六横”管理体系，即学生线、后勤线、保卫线联动机制，校区值班员、社区辅导员、公寓宿管员、公寓专员、公寓自我管理委员会、宿舍长六级网格体系，年均高效处理学生诉求1.2万件。依托“校长信箱”“24小时心理热线”等渠道，形成“接诉即办”闭环机制，年均响应问题5000余项。

智慧化建设同步发力，“数智东南App”集成学业辅导、心理咨询等60余项功能，用户超2.1万人，周活跃量8000+；大数据画像系统精准识别学业困难学生，推动学业预警人数持续下降，实现服务“指尖化”、管理“精准化”。

数智东南APP

结语

东南大学以队伍入驻为核心抓手，将学生社区打造为思政育人的“前沿阵地”与成长成才的“温暖家园”。通过“四维下沉”与“五力协同”，学校构建起全员、全过程、全方位育人生态。以“金钥计划”“相伴”“耕读园”等品牌为示范，学校形成可复制、可推广的“东大经验”，为全国高校“一站式”社区建设提供借鉴样本。未来，学校将持续深化队伍专业化建设、探索国际化社区模式，以更加开放的格局和创新实践，推动高校育人工作迈向更高水平，书写新时代“三全育人”的东大篇章。