西安交通大学以“一站式”学生社区为依托，聚焦心理健康教育与学生成长需求的深度融合，创新推动心理健康教育专职教师入驻社区，构建“教育教学下沉、咨询服务嵌入、预防干预协同、实践活动浸润、平台保障支撑”五位一体的工作格局，形成“教师在社区服务、资源在社区汇聚、问题在社区解决、成长在社区实现”心理育人模式，以更专业的服务、更温暖的陪伴，护航学生心理健康成长。

一、教育教学下沉，打造浸润式心理课堂

一是课程场景延伸，激活学习体验。心理教师以混合式教学、浸润式体验等方式打通第一、第二课堂教学，将心理健康系列课程从教室延伸至社区，开设《与情绪共舞》《正念生活训练营》等20余门分众化心理类综合能力提升系列课程，通过角色扮演、小组讨论、情景剧展演等互动形式，增强学生情感体验，实现“课堂在社区、学习在身边”的浸润式教育。二是线上线下联动，拓展学习场域。推出“与你交心”系列心理微课，围绕学生密切关注的拖延、社恐、亲密关系等热点话题展开讨论，课程纳入学校智慧教育平台，点击量超10万次。创新新生入学前心理健康教育机制，将心理自助、生命教育设为必修课，新生通过线上学习考核实现心理知识普及全覆盖。三是科研反哺实践，提升专业深度。心理教师牵头，联合社区辅导员，组建矩阵式研究团队，通过危机个案复盘、学生深度访谈，梳理出11类重点学生识别特征，并在全国高校心理健康会议分享经验。将研究成果转化为教学培训内容，在“心理问题识别”课程中引入真实案例分析，提升师生对心理异常信号的敏感度，形成“实践-研究-教学”工作闭环。

心理健康社区课程

二、咨询服务嵌入，构建全天候支持网络

一是固定阵地服务，筑牢心理防线。在社区设立心理辅导站，每天固定时段为学生提供面对面咨询，每年可提供1120个心理咨询席位。建立重点关注学生动态跟踪机制，对需持续关注的学生制定个性化辅导计划，实现“一人一档、一人一策”精准帮扶计划。二是织密流动服务，贴近心理需求。心理教师与社区结成对应关系，深入社区开展“心理茶话会”“心理树洞”等轻量化服务，及时了解学生需求，为学生答疑解惑。三是医校协同联动，畅通干预通道。建立“10分钟响应”危机干预机制，网格员发现异常后，心理教师10分钟内介入评估，24小时内启动“一人一专班”，整合心理、医疗、学工等力量实施帮扶。心理中心精神科医生每周开设睡眠门诊，进行危机评估、精神疾病诊断、心理治疗等，构建“筛查-评估-干预-转介”全流程闭环。

社区心理辅导站

三、预防干预协同，织密网格化预警网络

一是网格管理夯基，压实责任链条。依托“1+N社区网格化”模式，构建“心理中心-社区二级站-楼层心理委员-宿舍信息员”四级网络，心理教师指导社区心理二级站建设，开展社区辅导员、网格员培训。二是数据赋能预警，精准识别干预。依托大数据分析与服务系统，整合47类、超6亿条学生数据，建立心理危机综合感知预警模型，精准预警高风险学生准确率超90%。通过数字迎新系统采集新生入校前心理数据，实现危机筛查前置。三是制度保障落地，完善工作闭环。制定《困难学生分级预警帮扶实施方案》，设置不同程度关注等级，明确帮扶细则。定期召开多部门联合会商会议，动态调整帮扶策略，形成“发现-干预-跟踪-评估”闭环管理。规范心理危机事件处置标准化流程，明确不同主体工作职责和具体任务。建立复学复核制度，协同开展因心理问题休学学生复学前的心理状态评估。

四、实践活动浸润，培育自主化心理生态

一是“心理+五育”融合，打造品牌活动。融合知识问答、艺术疗愈、正念训练等元素，开展“暖阳行动”心理育人季、“心理嘉年华”游园会、“心灵苗圃”种植等趣味活动，打造“心理+”滴灌式活动体系，引导学生在活动中体验成长快乐。学校心理情景剧作品荣获全国和省级荣誉7次。二是朋辈队伍培育，激发主体动能。构建“校心理协会-学院心理委员-社区志愿者-宿舍长”四级朋辈体系，心理教师常态化在社区开展学生朋辈团辅、讲座、培训，提升朋辈骨干的自助互助能力。通过制度保障、政策激励、榜样引领等手段，凝聚团结学生积极参与心理健康教育实践。三是社区文化营造，强化价值引领。开发“交小舒”系列心理IP，通过漫画、表情包传播，线上话题阅读量超50万次；打造学生原创心理科普网络作品，拉近与学生心理距离。推进“一院一品”建设，打造社区心理文化标识，在庭院、走廊、楼道进行展示，设置心理图书角、宣传栏，形成“塑心、育行、绘象、造境”的社区文化育心格局。

“暖阳行动”心理育人季活动剪影

五、平台保障支撑，夯实专业化育人根基

一是场地升级提能，优化服务空间。建立“交心小站”学生成长中心，优化3校区12个社区心理二级站，配备减压放松舱、动感单车、VR训练仪等设施，深度满足学生个性化需求。培育“仙蕉笙芽”“心动力”等5个心理类辅导员工作室，开展学生心理行为规律研究。二是队伍建设提质，提升育人能力。实施“赋能计划”，针对心理教师、学工队伍、朋辈骨干等不同群体，定制菜单式、强体验、多互动的培训体系，打造“同场域、同频率、同成长”心理育人队伍。三是数字平台提效，创新管理模式。依托学生成长支持系统，整合新生入校前心理数据、在校活动轨迹等信息，生成心理健康成长报告。优化迭代“分类评测-多维排序-结果融合”学生个体和群体画像模型，为精准育人提供决策支持，推动心理工作从“经验驱动”向“数据驱动”转型。

“交心小站”学生成长中心