西北师范大学:下沉式治理 浸润式育人——西北师范大学学生社区网格化育人体系的经验探索
西北师范大学作为教育部第二批“一站式”学生社区综合管理模式建设自主试点高校,在新时代高校“三全育人”体系创新中,以“一站式”学生社区建设提质增效为抓手,通过“力量下沉”与“文化浸润”双轮驱动,构建社区网格化育人体系,形成党建引领、数智赋能、多元共治的育人新生态,为高校治理现代化提供了“西北师大方案”。
一、党建引领强根基,下好治理“一盘棋”
构建“网格化+组织育人”新体系。紧扣立德树人根本任务,创新实施组织架构、队伍力量、育人资源“三个”融合。一是构建五级治理主轴。学校将党组织建在网格上,构建“校党委—社区党工委—楼宇党支部—楼层党小组—党员(青年榜样)宿舍”五级组织体系。二是确立网格责任体系。校领导包联楼宇网格,辅导员兼任楼宇党支部书记,学生党员(青年榜样)担任楼层长,实现党建引领与网格治理同频共振,“党建责任区”与“网格管理区”双重覆盖、双轮驱动。三是创建社区品牌矩阵。通过社区“党建+”品牌矩阵,紧扣育人关键节点,全面实施理想信念润心计划和挺膺担当培塑计划,把牢理想信念润心方向,将党性教育融入日常管理,将思政教育嵌入网格日常。
二、机制创新提效能,织密育人“一张网”
打造“网格化+精准治理”新范式。学校设立纵向的责任管理体系和横向的区域管理体系,构建“五维网格”治理模型,空间维度建立全域覆盖的“立体网格”,时间维度建立全周期响应的“动态网格”,功能维度建立精准施策的“专业网格”,主体维度建立多元参与的“协同网格”,机制维度建立长效运行的“智慧网格”。这一模式既破解了传统管理中的“盲区”“断点”问题,又通过数字赋能和制度创新,实现了从“被动响应”到“主动创稳”、从“单一管理”到“协同育人”的转型升级。
一是织密立体网格经纬。学校建立“横向到边、纵向到底、多网合一、一网统管”的治理体系,形成“大网格统筹、中网格联动、小网格协同、微网格落地”的责任链条。推行“校院领导每周进网格、辅导员全天驻网格、班主任即时联网格、机关干部随时保网格”制度,实施二级学院书记、院长、副书记、辅导员、班主任、导师例会制度,辅导员“午间餐厅咨询+夜间住楼值班”制度。通过育人力量下沉社区,面对面与学生交流,了解学生思想、学习、生活状态及发展需求,切实解决学生实际困难,形成同向同行的育人合力,实现服务“零距离”。
二是联动功能网格脉络。学校划分“安全维稳、应急响应、心理健康、学业发展、就业服务、文化浸润”六类功能网格,实施“网格任务工单系统”,强化“学生反映—集中转办—限期反馈—跟踪问效”工作闭环管理,畅通学生诉求反映渠道,保障学生诉求处理机制有效运行,开展回访调查,进行满意度评价。
三是网格应急响应升级。完善了公寓、宿舍安全管理办法,突发事件应急预案及处置指导手册等学生社区安全管理制度,构建了“特勤”+“保安”+“巡查”+“楼管”的安全管理支持网格的安防队伍,形成了“社区—派出所”校地联动风险防控机制,发挥了学生自律委员会网络信息自我巡查、自我监督的作用。
三、数智融合提效,激活创新“一池水”
建设“网格化+智慧社区”新生态。推动校内多平台数据汇聚,破除“信息孤岛”,实现各类数据共享联通,打通教务、学工、后勤、保卫等多个系统数据,统筹推进学生画像系统建设,开发“智慧学工”APP,建设“AI辅导员”智能应答系统。一站式网络信息服务平台“西师易通”APP集成了学生社区成长的主要服务功能,实现社区课程信息化、“五育并举”信息化、宿舍管理信息化,公寓维修信息化、餐饮保障信息化,快速响应学生的服务需求,形成“学生少跑路,数据多跑路,一网统管、一屏通览”的智慧治理生态。
四、文化浸润赋能,绘就思政“一幅画”
激活“网格化+三全育人”新动能。厚植思政育人沃土,以文化浸润打通育人“最后一米”。一是空间显性育人。调动党建、校史、专业等多方资源,沉淀形成符合学校、社区特点的文化氛围,推动中华优秀传统文化、学科特色文化、创新创业文化、主流文化、校园安全文化等有机融入社区空间。二是活动隐性涵育。推出“思政博士进社区”“石榴籽学业互助”“双语经典诵读”“音乐会中的党史”“研究生思政科研沙龙”等品牌活动项目。三是实践价值升华。学校立足新时代劳动教育内涵,以“云亭耕读园”劳动育人实践基地为载体,擦亮劳动育人赋能“大思政课”西北师范大学名片,创新构建网格化劳动责任区管理体系,设置学院、班级劳动教育责任区,通过学院承包+班级认领”模式实现劳动教育全员覆盖。
五、协同共治聚力,拧成发展“一股绳”
创新“四位一体+十措协同”新机制。西北师范大学创新构建“家校社政”四位一体协同育人体系,以三维驱动(组织驱动+数字驱动+文化驱动)推进“一站式”学生社区综合管理模式建设提质增效,以“党委领导”强体制、驱发展;以“领导垂范”强标杆、显引领;以“党建引领”强阵地、树导向;以“学工牵头”强体系、促长效;以“教师协同”强支撑、显特色;以“学生参与”强覆盖、育自觉;以“社团助力”强载体、建氛围,以“队伍入驻”强机制、抓落实,以“接诉即办”强服务、提效能,以“数字赋能”强需求、享便利。
近年来,学校紧紧围绕“双一流”大学建设目标,构建以学生成长为中心的育人生态,强化党建引领思政育人,深化培养模式改革,优化管理服务体制,完善协同育人体系,实现育人资源下沉覆盖,营造浸润式育人环境,推进智慧化共享互通,提升服务便捷性与精准性,探索出了具有西北师大特色,运行科学、保障有力、成效显著的“一站式”学生社区综合管理新模式。

































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