为进一步规范“一站式”学生社区公寓管理，明确职责、夯实责任，全心全意为学生提供优质服务，特制定本岗位职责。

一、全心全意为学生服务，做好学生宿舍安全保卫，清洁卫生、住宿纪律、服务育人等宿舍管理工作；各楼栋宿管员以做好本楼栋工作为原则，相互学习、交流，团结协作，努力达到“内务整洁、管理有序、水电节约、关系融洽”的要求。

二、负责学生公寓24小时值班工作，按作息时间规定开关宿舍大门，每天按规定时间检查宿舍安全、内务卫生，并作好记录，发现问题及时报告。

三、热情接待来客，主动向来客介绍学生在校自我管理及生活情况并做好登记，防止不明身份者进入宿舍；严禁校外推销人员进入宿舍；凡是进入公寓施工的单位和个人，须凭学工部（处）审批单进入。

四、各楼栋宿管员负责所属范围内各宿舍学生的全面管理，遵守《学生手册》有关规定，督促指导学生遵照执行，督促学生按时认真打扫室内卫生，确保宿舍整洁干净；维持宿舍良好的生活秩序，对违纪学生要进行批评教育，情节严重的及时向所属二级学院、学工部（处）反映。

五、关心学生的思想、学习、生活、心理情况，耐心细致做好学生的思想工作，经常找学生谈心谈话，了解学生的生活情况，帮助学生解决生活上的困难，做学生的贴心人、知心人、暖心人，并把有关情况及时反馈给学校。

六、做好宿舍公共设施的管理，协助后勤处做好水电、家具的报修工作，对学生故意损坏公物的行为要及时制止，并进行批评教育，情节严重的要及时报告学工部（处）。

七、做好宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作，严禁使用明火及高功率电器，妥善处理突发事件（包括学生生病等），并及时向辅导员、值班老师报告。

八、完成学院交办的其他工作。