为了做好学生的贴心服务，学院紧紧围绕落实立德树人根本任务，将“接诉即办”服务工作延伸至“一站式”学生社区。通过队伍入驻的形式，安排专兼职辅导员、一线专职辅导员入驻学生社区，进一步拓宽服务渠道，为广大学生提供更加便捷、高效的问题解决途径。学生可通过“一站式”学生社区直接向“接诉即办”工作组反映“吃、住、学、用、医”等方面的问题。

“接诉即办”工作组将积极倾听学生诉求，认真分析问题，快速解决问题，并及时将解决结果反馈给学生，继续为广大学生提供更加优质、高效、便捷的服务。