近日，常熟理工学院举办春季系列校园招聘会理工类专场，“一站式”学生社区共同参与了本次招聘会，为同学们提供面试技巧、简历指导、求职咨询等多项服务。此次“一站式”学生社区推出师生互动“十分钟生活圈”，旨在为师生互动搭建平台，满足个性化、多元化服务需求，做好学生服务工作。

“十分钟生活圈”畅通师生沟通渠道

常熟理工学院“一站式”学生社区围绕党建引领、成长指导、综合事务、权益维护等内容，采用座谈会、宣讲会、微课堂、微谈心等形式，着力构建“六个送到”工作机制：与二级学院联合开展学业帮扶和预警工作，了解学生对于相关流程、知识掌握情况以及实际需求等，发挥学业导师、专业教师的作用，将学业帮扶送到学生身边；与马克思主义学院联合开展微课堂活动，聚焦相关热点问题，发挥思政课教师作用，将思想帮扶送到学生身边；联合就业指导中心和二级学院，发挥专业教师、企业导师、辅导员作用，帮助学生明确职业定位和正确的考研观，合理规划发展，将就业帮扶送至学生身边；联合图书馆和校团委开展文化活动，了解学生文化活动需求，开展经典阅读会和社团活动等，将文化活动送到学生身边；联合保卫处、信息办和地方公安系统开展安全微宣讲活动，围绕反通讯网络诈骗、消防安全、网络文明等主题，提高学生安全防范意识和能力，将安全教育送到学生身边；联合组织部和关工委开展党建引领工作，围绕学习党的二十大精神、重温红色经典、践行社会主义核心价值观等主题，将党建工作送到学生身边。

“一项改革举措”拓展工作场域

为进一步提升服务师生的质量，让数据多跑、让学生少跑，“一站式”学生社区积极建设网上服务中心，构建学生“云成长”一体化大数据平台，推进全程育人信息化管理。强化顶层设计，梳理现有资源，依托易班和口袋校园等平台，整合学生信息管理、宿舍管理、第二课堂成绩单等系统，推进全程育人信息化管理；整合故障报修、预约服务、安全教育等现有轻应用APP，建设“一站式”网上服务中心，提高学生办事便捷度和响应度；开发符合学生实际和思政工作需求的网络端口，拓展学生工作内涵和外延，畅通师生互动渠道，解决学生实际困难，提高满意度和实效性。

“一项便民举措”提升服务质量

为进一步畅通学生与学校之间的沟通渠道，提升主动化解矛盾的意识和能力，精准做好学生教育管理服务工作，提高学生在校学习生活的幸福感和获得感，促进和谐平安校园建设，“一站式”学生社区推行“六个一”服务措施 ，倾听学“声”，服务学生，深入细致做好学生反映问题办理工作。“六个一”服务举措：设立一部24小时热线电话；设立一个联系邮箱；设立一个联系信箱；搭建一个常态化师生沟通交流平台；组建一支学生信息员队伍；建立一个问题处理和反馈机制。坚持“早发现、早处理、早解决、早反馈”的工作要求，通过倾听学生心声，以“学生方便不方便、满意不满意、高兴不高兴”作为解决问题的标准，做到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”，切实解决实际问题，服务学生成长成才。