西安交通大学坚持深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于教育的重要论述，紧紧围绕立德树人根本任务，积极推进数智赋能“一站式”学生社区建设，不断提升社区育人精准度和有效性，为培养担当民族复兴大任的时代新人探索数字化转型新方向。

一、多源互联互通，夯实智慧社区数据底座

坚持以数据驱动为核心，高质量整合多部门异构数据，实时动态监控教育教学、后勤保障、成长发展、心理健康等场景，为智慧社区治理提供科学化、前瞻性支撑。

一是深化跨部门数据共享与协同治理机制。建立校内跨部门协同工作领导小组，整合教务处、网信中心、后勤保障部等多部门数据，制定统一交换标准，完善实时同步机制。建设学生综合事务管理平台等四大技术平台，打破信息壁垒，形成覆盖学生在校生活全场景的动态数据资源池，完善“技术-制度-管理-服务”联动机制，构建起“数据共享-风险共判-行动共治”的一体化治理格局。

二是构建多位一体全域覆盖的数据采集网络。学校集成学工、教务、后勤等十余个部门，通过物联网实时获取并整合学生在校的非结构化数据，构建全域感知网络，形成覆盖学业、消费、社交等47类数据的全周期采集体系，提升对隐性风险的捕捉精度，形成“物理-行为-心理”三维预警能力，为智慧社区精准治理奠定数据基础。

三是提升数据分析处理科学性与可靠性。通过专家调查法、层次分析法等整合多源异构信息，实现了学生数据从单一维度的42项数据向多维剖面数据的升级。聚焦学生成长特征实现精准适配与灵活调整。提高数据质量，采用时序特征提取、类别变量编码等方法构建统一数据资源池，支撑机器学习模型深度挖掘，形成自动清洗、脱敏、分类的多源数据基座，“一源一档、一数一链”，优化数据可用性与分析效率。

搭建数智赋能精准思政四大技术平台

二、聚焦数智赋能，创新智慧社区服务体系

持续完善智慧服务体系，创新AI应用场景，打造线上线下融合的“一站式”服务平台，集成业务办理、素养培育与个性服务，全面提升管理服务效率与学生成长体验。

一是打造线上线下“一站式”管理服务生态。整合推进线上服务平台、线下服务大厅建设，完善“方便、快捷、高效”的一体化管理服务体系。学校师生综合服务大厅集成27个部门，202余项业务一次性办结，覆盖从入学至毕业的全周期服务，实现“网上提交业务申请—大数据平台后台处理—事务中心落地办结”闭环管理，6年来累计服务师生千余万人次，切实做到“只让师生跑一次”。

线上线下“一站式”管理服务生态

二是深耕智慧社区赋能素养培育场景。推出“西交学生智慧社区”微信小程序，集成第二课堂活动资源，打造“信息发布—线上报名—积分兑换—成长档案”的“一站式”服务。精准匹配供需信息，通过成长先导课程、趣味萌宠、素养积分等模块增强学生参与黏性，培育规矩意识和纪律观念。全程记录学生成长轨迹，动态评估综合能力，助力学生扬长补短、全面发展。

“西交学生智慧社区”微信小程序

三是创新AI服务升级精准育人模式。学校聚焦人工智能前沿，积极探索“AI+”社区精准服务模式，创新推出“AI辅导员”，提供全天候、便捷化咨询指导服务，并结合学生特点提供定制化成长建议，精准匹配学生需求。搭建“仙交小i”智能教务员系统，整合教学资源，支持全校课程查询、空闲教室检索等功能，以学生为中心提升管理服务效能。

西安交通大学“AI辅导员”

三、贯通育人链条，升级构建社区数智生态

依托全程数据追踪和闭环管理机制，持续提高数据分析应用效能，科学研判学生成长规律，贯通全过程、全方位育人链条，实现精准决策、精准施策，加快构建社区数智生态。

一是织密精准思政支持网络。依托大数据分析服务平台及学生成长支持系统等，强化47类线性数据和剖面数据交叉分析，不断优化迭代个体及群体画像模型。实时感知学生情绪、行为和学习状态，动态监测、精准研判、前置干预，及时发现苗头性问题，深化平安社区建设。落实困难学生“一人一策一专班”动态帮扶，育人成效可视化、管理过程可追溯，提升思政教育和社区治理有效性、针对性。

二是完善全程记录评价体系。持续深化数据集聚分析应用，依托“西交学生智慧社区”等平台全程采集学生第一、二课堂成绩，实时记录科创竞赛、社会实践、志愿服务等成长过程，开展伴随式评价，生成“一站式”社区学生成长档案和趣味成长报告，全方位展现学生综合能力提升发展轨迹，为精准化教育管理提供靶向决策支持。

三是激发数智思政融合活力。通过智慧社区建设不断强化思政教育实践性与感染力，推动思政工作向“精准滴灌”转型。学校建成“大思政云平台”等数字载体，打造社区思政影音室，鼓励学生通过“党史进社区”等线上线下微宣讲活动主动参与思政实践，切实增强思政教育亲和力与覆盖面，广泛激发数智赋能创新创造活力，助力思政引领力提升。

“一站式”社区学生成长档案