当前人工智能为主的新技术浪潮席卷全球，在加快建设高质量教育体系，实施教育强国建设三年行动计划，全面实施新时代立德树人工程的伟大征程中，如何有效提升智慧治理水平，是深入推进高等教育治理现代化的迫切要求和重要路径。浙江大学深入贯彻全国教育大会精神和习近平总书记关于教育的重要论述精神，坚持不懈用新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，探索数字赋能大规模因材施教、创新性社区治理的有效途径，以数字化、网络化、智能化技术赋能“一站式”学生社区高质量发展。浙江大学充分发挥自身特色亮点，通过“数字基座强支撑、智能中枢赋动能、场景应用创价值、生态文化促协同”的立体化路径，构建起现代化“一站式”学生社区新范式，为新时代高校数字化育人提供了“浙大方案”。

数字基座“强支撑”，实现学生事务“一网通办”。以数字化建设为底座，打造校园数字化应用，构建覆盖学生全生命周期的事务办理平台，全面推动服务流程再造。以学生成长为中心，推进“三全育人”平台（ETA平台）建设。深入挖掘2.6万余名本科生日常学习生活中的行为数据，形成学生的数字档案，合力构建数据生态。以数字化改革为抓手，实现网上办事业务流程再造。坚持“数据多跑路、人员少跑腿”的思想，完善学生资助对象认定、助学贷款、勤工助学、学生评价等线上工作流程，构建网上办事“服务大厅”，实现100%“最多跑一次”，60%“一次不用跑”，部分业务达到“秒批秒审”，每年形成荣誉称号和奖学金2.5万余项记录，形成资助记录12万余条，勤工助学记录3.5万项，夯实服务育人宗旨。以“数智服务”高效为目标，拓展师生线上线下服务空间。线下聚焦拓展多渠道服务空间，将以往涉及多个部门、多个平台、多个流程的事项实现“一网通办”和“一秒智办”，同时在线上完成“浙大服务平台”上“入学一件事”“毕业一件事”等专项流程优化，进一步加强教育数字化背景下的治理能力建设。

Deep Education三全育人平台

Deep Space启真在线共享空间预约平台

智能中枢“赋动能”，推动社区建设“一脑统管”。浙江大学以人工智能与大数据为核心，构建“一站式”社区管理智能中枢。打造“智能决策支持中心”，落地“智慧学工”新场景。建立学生学习能力、学业状况和竞争力评估模型、学生心理健康模型，基于学生在校学习生活的数据，依据逻辑回归、神经网络、注意力机制等模型，拓展学生行为分析、学绩监控、安全预警等应用，已投入到一线辅导员群体之中，助力辅导员全面客观、细致入微地了解学生情况，让教育管理既具备科技赋能的精准度，又保留人文关怀的温度。创新深度融合AI技术，构建人机协同新范式。推出基于DeepSeek高性能算力与CARSI全球学术资源共享平台的“浙大先生”智能体新生态，开发AI科学家、AI校园、新生小助手、简历助手等功能应用，全面提升“一站式”学生社区教育、科研及日常生活中的智能化服务。推进数智防范化解风险，保障学生安全稳定线。基于平台开发学生智能预警系统，建立活动异常预警、夜出异常预警、夜归异常预警等预警功能，个性化设定每位学生预警阈值，实现学生预警信息分级上报，使用至今产生并妥善处理有效预警记录800余条，主动消除社区学生安全死角盲区，全方位化解学生安全风险点。

Deep Compute启真算力中心平台

Deep Study智慧教室

场景应用“创价值”，保障成长服务“一键响应”。浙江大学聚焦学生成长痛点，以数字化场景创新为抓手，打造成长服务“一键响应”的智慧社区生态。创新校内纪念场馆线上育人阵地。围绕党史学习教育、爱校荣校教育等主题，依托混合现实技术（MR）、虚拟现实技术（AR）等载体，将学校党建馆、校史馆、各校区、图书馆、科技创新馆等搬上云端，在“一站式”学生社区中通过场景应用、沉浸式教学，切实提升育人成效。推动虚实融合、内外融通教学空间建设。全链路、一体化建设“学在浙大”课程管理平台、“智云课堂”线下教学直录播平台、“浙大钉”线上教学平台，借助AI智慧学伴，随时提供智能答疑，生成个性化的学习路径，构建全域开放的教育模式。目前，“学在浙大”已制作课程5万余门次，平台总访问量超过2亿人次；“智云课堂”每天直播课程2000余节，日均访问量4.4万余次。提升生成式人工智能浪潮下的未来人才素养。发布《大学生人工智能素养红皮书》《高校教师人工智能素养红皮书》，开设人工智能通识必修课程群，面向各学科专业开设分层次AI+X学科交叉课程群，打造系列人工智能高水平教材体系，推出DeepSeek系列专题线上公开课，以帮助学生提高人工智能素养，应对技术带来的社会变革。这些场景化服务不是简单的功能叠加，而是通过数据融通产生的“化学反应”，真正实现“按下需求键，响应零延迟”。

浙江大学DeepSeek系列专题线上公开课

生态文化“促协同”，绘就全局发展“一张蓝图”。浙江大学以数字化为纽带，协同开展数字化建设，探索整体智治发展路径。明确任务目标。为了加强数字化改革的统筹谋划，将信息化建设纳入了学校发展规划重点工作，先后发布《信息化建设规划》和《人才培养体系建设规划》。强化组织领导。成立由学校党委书记任组长的信息化建设领导小组，完善“一个专项、一个团队、一套方案、一抓到底”工作机制，明确时间计划和路线规划，确保各项重点任务落地落实。强化部门协同。整合学工教务、招生就业、体艺后勤等各个部门信息数据，合力构建数据生态，打造学生成长成才牵引体系，构建全员全过程全方位育人格局，提高学生社区管理育人实效。